お客様からよくいただくご質問を掲載しております。下記ボタンより項目をお選びいただき、Q&Aをご覧ください。
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申し込みに必要なものは?
本人・現住所が確認できる身分証明書(運転免許書・健康保険証など)とスマートフォンがあればお申し込みできます。
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未成年ですが、利用できますか?
申し訳ございません。未成年の方は、ご利用いただけません。
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法人でも申込できますか?
法人の方は事前にお問い合わせください。
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買取希望の物を送るのに送料はかかりますか?
買取希望の物をお送りいただく送料に関しては、当社が負担いたします。当社指定の業者にて、着払いでお送りください。
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商品は何個から宅配買取してもらえますか?
本/漫画/雑誌は20冊から、CD/DVD/BD/ゲームは3点から買取ます。
その他はご相談ください。
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何日くらいで査定結果が出るの?
当社に買取希望商品が到着してから3営業日ほどで査定結果をご連絡いたします。
※混雑時には少々遅れる場合もございますのでご了承ください。 -
査定金額に不満がある場合返送してもらえますか?
可能です。しかし、返送の場合送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
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商品を売った場合に支払いはどうやってされるの?
お客様ご指定の金融機関の口座にお振込みいたします。
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査定金額に納得した、支払いはいつになる?
お支払いに関しては、3営業日以内にご指定の口座に振り込みを行わせていただきます。
※混雑時には少々遅れる場合もございますのでご了承ください。 -
お急ぎ査定はできますか?
申し訳ございません。お急ぎ査定はしておりません。
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買取金額の詳細な明細は出せますか?
申し訳ございません。詳細な明細はお出ししておりません。
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どんな商品でも買い取ってもらえますか?
商品の種類、状態にもよりますが、できる限り買取ます!価格がつかない物の処分も承りますので、お気軽にお送りください。
※洋服、おもちゃの買取は終了いたしました。 -
買取希望商品はどんな状態でもいいの?
本の帯がない、少し日焼けしている、パッケージが少し汚れている程度であれば買取可能です。
明らかなシミや、汚れ、破損がなければ買取可能です。 -
買取金額がつくかわからないとりあえず送るから査定してみてほしい。
可能ですが、買取不可能な商品があまりにも多い場合、大変申し訳ありませんが、着払いにて返送させていただく場合がございます。ご了承ください。
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買取できない商品はありますか?
・新品未開封で2点以上のもの
・盗品
・海賊版など
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送るためのダンボールは必要ですか?
送るためのダンボールがない場合は宅配キットをお送りさせていただきます。
ダンボールをご用意いただける場合は、初回のお客様のみ買取金額500円アップいたします! -
送るときダンボールならなんでもいいんですか?
ダンボールはできるだけ汚れの少ないものを選んでいただき、傷・汚れ・破損などがないよう厳重に梱包ください。
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送るときの注意点はありますか?
買取希望の商品に傷・汚れ・破損が起こらないよう、緩衝材(新聞紙など)を入れていただきできる限り厳重に梱包して発送してください。発送されてきた商品を査定いたしますので、くれぐれも破損などないよう気をつけてください。